為深入貫徹落實國家關(guān)于推進市域社會治理現(xiàn)代化的決策部署，進一步提升醫(yī)療保障服務(wù)的社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，瑞昌市醫(yī)療保障局精心組織開展了主題為“深化醫(yī)保服務(wù)，共筑治理新篇”的市域社會治理現(xiàn)代化集中宣傳月活動。此次活動緊密結(jié)合社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)職能，旨在擴大醫(yī)保政策知曉度，暢通服務(wù)渠道，優(yōu)化營商環(huán)境，為構(gòu)建共建共治共享的社會治理新格局貢獻醫(yī)保力量。

活動期間，瑞昌市醫(yī)保局多措并舉，確保宣傳取得實效。一是設(shè)立集中宣傳咨詢點。在市民廣場、政務(wù)服務(wù)中心等人流密集區(qū)域設(shè)立咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，擺放宣傳展板。工作人員現(xiàn)場發(fā)放《醫(yī)保政策問答手冊》、《異地就醫(yī)直接結(jié)算指南》、《醫(yī)保電子憑證激活使用說明》等宣傳資料，并就城鄉(xiāng)居民參保繳費、門診共濟保障、大病保險、醫(yī)療救助、醫(yī)保基金監(jiān)管等群眾關(guān)心的熱點問題進行耐心細致的解答。

二是開展“醫(yī)保服務(wù)進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)”活動。組織業(yè)務(wù)骨干成立宣傳小分隊，深入基層一線，將政策宣講和咨詢服務(wù)送到群眾家門口。在社區(qū)，結(jié)合網(wǎng)格化管理，開展醫(yī)保知識講座；在鄉(xiāng)村，利用新時代文明實踐站，解答村民關(guān)于看病報銷的疑惑；在企業(yè)，重點宣講職工醫(yī)保政策及優(yōu)化營商環(huán)境的醫(yī)保惠企措施，為企業(yè)提供精準的社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)，助力企業(yè)健康發(fā)展。

三是創(chuàng)新運用智能化宣傳手段。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”模式，通過瑞昌發(fā)布、市醫(yī)保局微信公眾號、官方網(wǎng)站等線上平臺，推送系列解讀文章、制作通俗易懂的動畫短視頻、開展線上有獎問答，普及醫(yī)保政策和市域社會治理現(xiàn)代化相關(guān)知識。大力推廣國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、贛服通等線上服務(wù)渠道，引導群眾“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”，體驗便捷高效的醫(yī)保服務(wù)，提升社會治理的智能化水平。

四是強化部門協(xié)同與社會參與。主動與政法、衛(wèi)健、民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等部門溝通協(xié)作，整合資源，形成宣傳合力。積極動員定點醫(yī)藥機構(gòu)、社會志愿者參與宣傳活動，在醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)窗口、藥店醒目位置張貼宣傳海報，播放宣傳標語，營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參與治理的濃厚氛圍。

此次集中宣傳月活動，不僅是醫(yī)保政策的普及會，更是市域社會治理現(xiàn)代化理念的實踐課。通過面對面咨詢、點對點服務(wù)，瑞昌市醫(yī)保局有效打通了政策落地“最后一公里”，增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。將醫(yī)保工作深度融入基層社會治理網(wǎng)絡(luò)，提升了運用法治思維和法治方式防范化解醫(yī)療保障領(lǐng)域矛盾糾紛的能力，推動了醫(yī)保服務(wù)從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，為瑞昌市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的健康保障和優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)支撐。

下一步，瑞昌市醫(yī)保局將以此活動為契機，建立常態(tài)化宣傳服務(wù)機制，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程，加強基金監(jiān)管，守護好人民群眾的“看病錢”“救命錢”，不斷探索醫(yī)保領(lǐng)域參與市域社會治理現(xiàn)代化的新路徑、新模式，為建設(shè)更高水平的平安瑞昌、健康瑞昌做出新的更大貢獻。